دبلوم إدارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية | الدبلوم المهني في إدارة المستشفيات

عن الدورة

يهدف دبلوم إدارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية إلى تزويد المتدربين بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة المؤسسات الصحية بكفاءة واحترافية. يُركز البرنامج على أحدث المفاهيم الإدارية، الجودة الصحية، الموارد البشرية في المجال الطبي، وإدارة الخدمات الصحية لضمان تقديم رعاية متميزة.

تفاصيل الدبلومة

المحتوى الدراسي – الوحدات والمقررات
تم تصميم البرنامج ليشمل 8 وحدات دراسية متكاملة تغطي كافة اقسام المحاسبة المختلفة.

عدد الساعات الدراسية

  • إجمالي عدد الساعات: 44 ساعة مقسمة على 8 وحدات دراسية، بحيث تتراوح مدة كل وحدة بين 4-6 ساعات مع تطبيق عملي.

المدة الزمنية للدراسة

  • مدة الدبلوم: 5 – 6 أشهر
  • عدد الساعات الأسبوعية: حوالي 2-3 ساعات

نظام التدريس

  • التعليم أونلاين بالكامل مع محاضرات مباشرة ومسجلة لضمان مرونة التعلم.

متطلبات التخرج

لتأهيل المتدربين للحصول على شهادة الدبلوم، يجب عليهم:

  • إتمام جميع الوحدات الدراسية
  • تقديم مشروع تطبيقي حول إدارة المستشفيات
  • إعداد بحث حول أحد تحديات القطاع الصحي

طرق التقييم
التقييم يعتمد على:

  • المشاريع النهائية
  • الأبحاث والتقارير التحليلية
  • التمارين والتطبيقات العملية

الشهادات المقدمة

  • شهادة معتمدة من أكاديمية Edu Castle
  • إمكانية الحصول على شهادة حكومية بعد اجتياز اختبار معين (اختياري) بمصاريف اضافية

الفرص الوظيفية بعد الدبلوم

بعد الحصول على الدبلوم، يمكن للخريجين العمل في:

  • مدير أو مسؤول إداري في المستشفيات والمراكز الصحية
  • مدير جودة الرعاية الصحية
  • مسؤول عن التخطيط والتطوير في المؤسسات الطبية
  • مستشار إداري في مجال الرعاية الصحية

 مميزات الدبلومة ولماذا تختارها؟

  • شهادة معتمدة تعزز فرصك في سوق العمل
  • منهج شامل يغطي جميع جوانب إدارة المستشفيات
  • تعليم أونلاين مرن مع محاضرات تفاعلية ومسجلة
  • تطبيق عملي ومشاريع تخرج لمحاكاة بيئة العمل الحقيقية
  • فرص وظيفية قوية في المستشفيات والمؤسسات الصحية

 

إظهار المزيد

ماذا سوف تتعلم؟

  • 1️⃣ مقدمة في إدارة المستشفيات
  • 2️⃣ الجودة وإدارة المخاطر في الرعاية الصحية
  • 3️⃣ إدارة الموارد البشرية في المستشفيات
  • 4️⃣ الإدارة المالية والمحاسبة الصحية
  • 5️⃣ التسويق وإدارة العلاقات العامة في المستشفيات
  • 6️⃣ تكنولوجيا المعلومات في إدارة المستشفيات
  • 7️⃣ إدارة الخدمات الطبية والدعم اللوجستي
  • 8️⃣ مشروع التخرج والتطبيق العملي

محتوى الدورة

مقدمة في إدارة المستشفيات
تلعب إدارة المستشفيات دورًا حيويًا في تحسين جودة الرعاية الصحية وضمان تقديم الخدمات بكفاءة وفعالية. في هذه الوحدة التمهيدية، سنستكشف الأسس التي تقوم عليها إدارة المستشفيات الحديثة، بدءًا من تعريف هذا المجال وأهميته في تعزيز الأداء المؤسسي وضمان تجربة مرضى متميزة. سننتقل بعد ذلك إلى مفهوم التخطيط الاستراتيجي، حيث سنتعرف على كيفية صياغة الرؤى المستقبلية للمؤسسات الصحية ووضع الأهداف التي تسهم في تحقيق استدامة الخدمات الطبية وتطويرها. كما سنتناول أساليب التخطيط الناجحة التي تساعد في تحسين استغلال الموارد وتحقيق التوازن بين جودة الخدمة والتكاليف التشغيلية. وأخيرًا، سنسلط الضوء على الهياكل التنظيمية للمستشفيات، موضحين أنواعها المختلفة وأثرها على كفاءة سير العمل والتنسيق بين الأقسام الطبية والإدارية. ستساعد هذه المعرفة في فهم كيفية بناء أنظمة إدارية مرنة تدعم اتخاذ القرار الفعّال وتحسين أداء المستشفى بشكل عام. هذه الوحدة تشكل حجر الأساس لفهم إدارة المستشفيات، مما يجعلها نقطة انطلاق ضرورية لكل من يسعى إلى التميز في هذا المجال الحيوي.

  • إدارة المستشفيات وأهميتها
  • التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الصحية
  • الهياكل التنظيمية للمستشفيات

الجودة وإدارة المخاطر في الرعاية الصحية
تلعب الجودة وإدارة المخاطر دورًا حيويًا في تحسين مستوى الرعاية الصحية وضمان سلامة المرضى. في هذه الوحدة، سيتم استكشاف المعايير الأساسية التي تحدد جودة الخدمات الصحية داخل المستشفيات، بدءًا من آليات تقييم الأداء وصولًا إلى استراتيجيات تحسينه. سنتناول كيفية تطبيق أنظمة إدارة المخاطر للحد من الأخطاء الطبية وتعزيز بيئة آمنة للمرضى والعاملين في المجال الصحي. كما سنناقش المعايير الدولية لاعتماد المستشفيات، والتي تضمن توافق المنشآت الصحية مع أحدث المتطلبات العالمية، مما يعزز الثقة في الخدمات المقدمة. من خلال هذه الوحدة، سيكتسب المتعلمون فهمًا عميقًا لكيفية تحقيق التميز في الرعاية الصحية عبر تطبيق أسس الجودة الفعالة وإدارة المخاطر بكفاءة.

إدارة الموارد البشرية في المستشفيات
تعد إدارة الموارد البشرية في المستشفيات عنصرًا أساسيًا لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة، حيث تعتمد كفاءة أي منشأة طبية على اختيار وتوظيف الكوادر المناسبة، وإدارة فرق العمل بفعالية، وتحفيز الموظفين لتحقيق أفضل أداء. في هذه الوحدة، سنستكشف الأسس الحديثة لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الصحية، مع التركيز على توظيف الكوادر الطبية والإدارية وفقًا للمعايير المهنية وأفضل الممارسات لضمان توفير بيئة عمل مثالية. كما سنتناول استراتيجيات إدارة فرق العمل في المستشفيات، من خلال تعزيز التعاون بين التخصصات المختلفة، وتحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية وجودة الرعاية الصحية. وسنناقش أيضًا كيفية تقييم أداء الموظفين بطرق علمية تساعد في تطوير مهاراتهم وتحفيزهم، مما يسهم في تحسين رضا المرضى وتعزيز كفاءة المستشفى. تهدف هذه الوحدة إلى تزويد المتعلمين بالمعرفة والمهارات العملية التي تمكنهم من تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية داخل المستشفيات، مما يسهم في رفع جودة الخدمات الصحية وضمان استدامة الأداء الفعّال للمؤسسة الطبية.

إدارة المالية والمحاسبة الصحية
تلعب الإدارة المالية والمحاسبة الصحية دورًا محوريًا في تحقيق الاستدامة المالية للمؤسسات الصحية، مما يضمن تقديم خدمات طبية ذات جودة عالية مع الحفاظ على الاستقرار الاقتصادي. في هذه الوحدة، سيتم استكشاف الأسس المالية التي تساعد في التخطيط السليم واتخاذ القرارات المستنيرة داخل المستشفيات والمرافق الصحية. سنبدأ بدراسة الميزانيات والتخطيط المالي للمؤسسات الصحية، حيث سنتعرف على كيفية إعداد الميزانيات التقديرية، وتوزيع الموارد المالية بكفاءة لضمان استمرارية تقديم الرعاية الصحية. ثم ننتقل إلى التحليل المالي للمستشفيات، وهو أداة أساسية لفهم الأداء المالي، من خلال دراسة التقارير المالية وتحليل التكاليف والعوائد، مما يساعد في تحسين الأداء المالي العام للمؤسسة. كما سنتناول التأمين الصحي وإدارة النفقات، وهو جانب حيوي في أي نظام صحي، حيث سنناقش دور التأمين في تغطية التكاليف الطبية، وآليات التعامل مع المطالبات والتعويضات، بالإضافة إلى استراتيجيات التحكم في النفقات لضمان الاستدامة المالية للجهات المقدمة للرعاية الصحية. من خلال هذه الوحدة، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة لفهم الجوانب المالية الأساسية في القطاع الصحي، مما يمكنهم من تطبيق مبادئ الإدارة المالية بفعالية في بيئات العمل المختلفة.

التسويق وإدارة العلاقات العامة في المستشفيات
تلعب استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات العامة دورًا حيويًا في تعزيز مكانة المستشفيات وتحسين تجربة المرضى. في هذه الوحدة، سنتعرف على الأسس الحديثة للتسويق الصحي وكيفية بناء علامة تجارية قوية تعكس جودة الخدمات الطبية المقدمة. ستتعلم كيفية تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة تستهدف الجمهور المناسب، مع التركيز على القنوات الرقمية والتقليدية لضمان وصول الرسائل التسويقية بفاعلية. كما سنستكشف أهمية بناء العلامة التجارية للمستشفيات، حيث لا يقتصر الأمر على الشعار والهوية البصرية فقط، بل يمتد ليشمل تجربة المرضى وثقتهم في المؤسسة الطبية. ستتعرف على كيفية ترسيخ صورة إيجابية للمستشفى وتعزيز ولاء المرضى من خلال التواصل الفعّال والشفافية في تقديم الخدمات. إلى جانب ذلك، سنناقش إدارة علاقات المرضى، والتي تُعد من المحاور الأساسية لنجاح أي مؤسسة طبية. ستتعلم كيفية تحسين تجربة المريض من خلال استراتيجيات التواصل الفعّال، وتقديم خدمات ذات طابع شخصي، والاستفادة من آراء المرضى في تحسين جودة الرعاية الصحية. هذه الوحدة ستزوّدك بالمعرفة العملية والأدوات اللازمة لتمييز المستشفى في سوق الرعاية الصحية، مما يسهم في جذب المزيد من المرضى وبناء سمعة قوية ومستدامة.

تكنولوجيا المعلومات في إدارة المستشفيات
تلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا محوريًا في تحسين إدارة المستشفيات وتقديم خدمات الرعاية الصحية بكفاءة ودقة غير مسبوقة. في هذه الوحدة، سنستكشف كيف تسهم الأنظمة الرقمية في تطوير أداء المؤسسات الصحية، بدءًا من التحول الرقمي الذي يغير جذريًا طريقة تقديم الخدمات الطبية، وصولًا إلى نظم المعلومات الصحية (HIS) التي تربط بين مختلف أقسام المستشفى وتُسهل الوصول إلى البيانات الطبية اللازمة لاتخاذ القرارات السريعة والدقيقة. كما سنتعمق في السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)، التي تمثل نقلة نوعية في إدارة بيانات المرضى، حيث تتيح تسجيل المعلومات الصحية بشكل رقمي، مما يقلل من الأخطاء الطبية، ويحسن تجربة المرضى، ويعزز كفاءة الطاقم الطبي. ستمنحك هذه الوحدة فهمًا عميقًا لتأثير التكنولوجيا على إدارة المستشفيات، وتؤهلك لاستخدام الأدوات الحديثة التي تعزز جودة الخدمات الصحية وتدعم استراتيجيات التحول الرقمي في المؤسسات الطبية.

إدارة الخدمات الطبية والدعم اللوجستي
تمثل إدارة الخدمات الطبية والدعم اللوجستي عنصرًا حيويًا في نجاح المؤسسات الصحية، حيث تضمن استمرارية تقديم الرعاية الطبية بجودة وكفاءة عالية. في هذه الوحدة، سيتم استعراض الأسس الإدارية والتنظيمية التي تسهم في تحسين أداء المرافق الطبية، بدءًا من التخطيط لمواجهة الأزمات والطوارئ، مرورًا بإدارة المرافق الطبية والتجهيزات، وصولًا إلى آليات تزويد المستشفيات بالأدوية والمستلزمات الضرورية. سيكتسب المتعلم فهمًا عميقًا لكيفية وضع خطط استجابة فعالة لحالات الطوارئ، مما يضمن سرعة التعامل مع الأزمات الصحية وتقليل تأثيرها. كما سيتم التطرق إلى إدارة المرافق الطبية، مع التركيز على استدامتها وتطويرها وفقًا لأحدث المعايير. ولن تكتمل هذه المنظومة دون التعرف على أساليب توفير الأدوية والمستلزمات الطبية بكفاءة، مما يضمن استمرارية الخدمات العلاجية دون انقطاع. هذه الوحدة تمثل حجر الأساس لفهم العمليات اللوجستية في المجال الطبي، مما يمكن الدارسين من اكتساب مهارات تحليلية واستراتيجية تساهم في رفع مستوى الإدارة الصحية وتحقيق التكامل بين مختلف عناصرها.

مشروع التخرج والتطبيق العملي

Want to receive push notifications for all major on-site activities?